Kreditkarte oder EC-Karte verloren oder gestohlen?

Dann sollten Sie dies umgehend Ihrer Bank oder Sparkasse melden und die Kreditkarte* bzw. EC-Karte sperren lassen. Wenn Sie schnell und verantwortungsbewusst handeln, sind Sie mit Ihrer Karte auf der sicheren Seite. Denn als Karteninhaber haften Sie unmittelbar ab Sperrung nicht mehr für auftretende Schäden. Ist Ihre Bank oder Sparkasse telefonisch nicht erreichbar, können Sie unter der zentralen Notrufnummer rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche die Kartensperrung vornehmen. Ein Sperren der Karte auf dieser Website ist nicht möglich.

Sperrnummern Debitkarten Zentraler Sperrenannahmedienst für Debitkarten

  • z.B. girocards (ehemals ec-Karten), Maestro-Karten, BankCards, SparkassenCards
  • Tel.: +49 (0)1805 021021
  • 14 Ct./min. (inkl. USt.) aus dem deutschen Festnetz,
  • Mobilfunkhöchstpreis 42 Ct./min (inkl. USt.), abweichende Gebühren aus dem Ausland

Der zentrale Sperrenannahmedienst ist täglich rund um die Uhr erreichbar. Sie benötigen Ihre Kontonummer sowie Bankleitzahl für die umgehende Sperre Ihrer Debitkarte. Die Aufnahme Ihrer Angaben erfolgt grundsätzlich durch einen Sprachcomputer.

Sperr-Notruf 116 116

  • in Deutschland gebührenfrei: 116 116
  • aus dem Ausland gebührenpflichtig: +49 116 116
  • Zur besseren Erreichbarkeit aus dem Ausland steht auch folgende Nummer zur Verfügung: +49 30 4050 4050

Beim Sperr-Notruf können Sie die meisten Debit- und Kreditkarten sperren lassen. Einzelne Institute, wie zur Zeit die Postbank und die Karstadt-Quelle-Bank, nehmen nicht am Sperr-Notruf teil.

Sperrnummern Kreditkarten

MasterCard

  • Für Kartensperrungen in Deutschland: Tel.: 0800 819 1040 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
  • Für Kartensperrungen aus dem Ausland und bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz: Tel.: +1 636 7227 111
  • Internet: http://www.mastercard.com/

Visa

  • Für Kartensperrungen in Deutschland: Tel.: 0800 811 8440 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
  • Für Kartensperrungen aus dem Ausland wählen Sie bitte unter einem kostenlosen R-Gespräch folgende Nummer: Tel.: +1 410 581 9994
  • Internet: http://www.visa.de/

American Express

  • Für Kartensperrungen in Deutschland: Tel.: +49 (0)69 97 97 1000
  • Deutschland gebührenfrei: 116 116 aus dem Ausland gebührenpflichtig: +49 116 116
  • Internet: http://www.americanexpress.de/

Diners Club

  • Für Kartensperrungen in Deutschland: Tel.: +49 (0)1805 07 07 04 (0,14 EUR/Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif)
  • für Kartensperrungen aus dem Ausland: Tel.: +1 303 799 1504
  • Internet: http://www.dinersclub.de/

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